티머니GO - 택시 고속시외 따릉이 킥보‪드‬ 4+

개발자분들 너무 고생하시는거 알겠지만.....

이건 쓰지말라고 개편한거나 다름없어요. 시외고속 10년 넘게 이용하면서 어디 노선 있는지 대강 아는데 하아아아아나도 검색이 안 됩니다. 없는 노선이랍니다ㅋㅋ있는데 왜 안 나오나요...하 이젠 인터넷으로 하거나 현장발권밖에 못 하게 생겼네요......

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원인 찾았는데 노선이 존재는 합니다. 그런데 터미널 위치와 이름이 확인하기 굉장히 어렵게 되어 있습니다. 같은 이름의 터미널이 여러갠데 구분되어있지 않은 것도 많고요. 출발지 재검색을 위해 클릭하면 기존 정보가 리셋됩니다.
이전 어플처럼 없는 노선끼리는 검색되지 않도록 해주시면 편리할 것 같습니다. 답답한 마음에 함부로 적은 것 같아 별점 리뷰 수정합니다ㅠ불편점 앞으로 잘 개선됐음 좋겠네요. 감사하겠습니다.

개발자 답변 ,

안녕하세요 티머니GO 관리자입니다. 먼저 이용에 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다. 조회되지 않는 노선 파악 및 안내를 위해 고객센터(1644-9255)로 연락주시면 감사하겠습니다.

별 5개는 상단에 리뷰 띄울려고 한겁니다. 그리고 추가로 리뷰 알바 쓰니까 별점 믿지 마세요

한 몇 번 써보면 카카오 쓰는 이유가 더 명확합니다. 이 앱의 메리트 자체가 마일리지랑 금전적인 부분인데 말도 안되는 추가금액 + 무단으로 결제되는 현상이 지속되며 고객지원에서는 본인들은 단순히 예약만 해주는 역할이고 책임회피를 하는 모습에 이런 대놓고 사기치는 앱도 얼마 없다고 생각됩니다. 결론은 커피쿠폰+첫 이용 시 기본 요금제외 쓰고 나면 카카오 T보다 쓸 이유가 없으니 빠른 손절하시면 됩니다. 단순히 진상 부리는 게 아니라 이거 보시는 분도 손해 보기전에 삭제하는 걸 추천….

‘대중’교통 앱에 회원제와 위치정보?

왜 사람들이 자꾸 리뷰에 ‘위치정보 동의 팝업 안 떴으면 좋겠어요’, ‘고작 버스 예약하는데 회원가입을 해야하나요’라는 질문을 하는지 귀사가 파악이 안 되신 것 같네요.
분명 앱 최초 설치 시 권한에 위치정보는 ‘선택’으로 분류가 되어 있음에도 위치정보를 동의하지 않으면 거의 사용할 수 없는 구조에, 정책 상 회원제로 운영한다는 내용을 답변으로 달고 계시네요. 귀사가 추구하는 Mobility&payment의 교통 서비스 중 태반이 ‘대중’교통이라는 걸 직시하시길 바랍니다. 아무리 고속버스 시외버스들이 민영화가 됐어도 서민들 입장에선 공공재로 여길 수밖에 없습니다. 근데 공공재를 회원제로 운영한다고요? ㅋㅋ 카카오버스 앱도 회원과 비회원의 서비스 혜택 차이는 있습니다만 비회원이라고 아예 서비스를 이용 못하게 하진 않습니다. 마일리지도 혜택을 받겠냐 안 받겠냐는 이용하는 소비자의 선택이지 공공재를 가지고 강제로 이용할 거냐 말 거냐의 옵션은 아니라는 겁니다. 정책을 짜는 귀사의 사고가 완전히 잘못됐다고 생각되는데요. 이건 앱 서비스나 기술적 문제가 아니라 대중교통이라는 서비스를 어떻게 취급하고 있는지의 문제라 생각이 돼서 길게 글을 씁니다. 별 거 아닌 정책에 불매운동까지 연결될 수 있다는 점 심각하게 고려해주시기 바랍니다.

개발자 답변 ,

안녕하세요 티머니GO 관리자입니다.
보내주신 의견 적극 검토하도록 하겠습니다. 사전에 안내가 미흡한 점 양해 부탁드립니다.